ReviewPro ofrece análisis de datos, customer intelligence, comparativas entre empresas e informes automatizados "para ayudar al hotelero a entender el grado de satisfacción de sus clientes, identificar dónde hacer mejoras, maximizar ventas". Se trata de una potente herramienta de monitorización para saber qué se dice de una empresa en el entorno virtual pues captura la información en todo tipo de fuentes online, como páginas de agencias o redes sociales. Son potencialidades que la convierten en el líder mundial en aplicaciones de Guest Intelligence para la industria hotelera, permitiéndoles a sus clientes obtener una comprensión más profunda del rendimiento de su reputación, así como las fortalezas y debilidades del servicio.